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  • Comment puis-je contacter le service client ?
    Vous pouvez nous contacter par : Email : maretjenni@gmail.com Téléphone : +32488222923 Par courrier : 72 rue Faweux 4877 Olne en Belgique Formulaire de contact sur notre site web
  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?
    Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
  • 4. Quels sont vos délais de livraison en Belgique ?
    Pour les livraisons en Belgique, les délais sont généralement de 2 à 7 jours ouvrables. Pour les livraisons internationales, cela peut prendre entre 5 et 20 jours ouvrables, selon la destination.
  • 3. Livrez-vous à l'international ?
    Oui, nous livrons à l'international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Consultez notre page "Livraison" pour plus de détails.
  • 2. Où êtes-vous situés ?
    Nous sommes une boutique en ligne basée en Belgique. Vous pouvez passer commande directement sur notre site web : https://wwwjenni-arts.com/home
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
  • 5. Quels sont les frais de livraison ?
    Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors de la finalisation de votre commande.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les modes de paiement suivants : Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) PayPal Bancontact Virements bancaires
  • 1. Quels sont vos horaires de service client ?
    Notre service client est disponible : Lundi au Vendredi : 10h00 - 18h00 Samedi : 10h00 - 12h00 Dimanche et jours fériés : Fermé
  • FAQ Jenni-arts
    Voici quelque réponses à vos questions sur ma boutique Jenni-arts
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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